Une stratégie marketing vise à implanter et renforcer une entreprise sur son marché, définir son positionnement auprès de sa cible et créer une valeur répondant à ses besoins, et attentes. La stratégie doit indiquer comment atteindre les objectifs marketing. Ainsi, nous vous expliquons la théorie SMART pour bien définir et atteindre vos objectifs.
SMART quoi ?
La méthode SMART rend les objectifs globaux plus spécifiques et quantitatifs, afin de pouvoir mesurer la performance de la stratégie par des indicateurs. Ainsi, chaque objectif doit être :
Spécifique : Établir un objectif qui soit précis et clair dans sa formulation pour être compréhensible. Vous ne misez pas simplement sur la réussite d’une initiative quelconque, mais bien sûr celle de votre stratégie en particulier.
Mesurable : Définir un objectif doit pouvoir être quantifié ou qualifié, cela permet de définir un niveau, une valeur, à atteindre. Il s’agit ici d’évaluer la réussite ou l’échec de votre stratégie.
Atteignable : Formuler un objectif concret, possible à atteindre. Il énonce non pas ce que vous voulez faire, mais ce que vous pouvez faire, compte tenu des moyens dont dispose l’entreprise. L’aspect « atteignable » de la méthode SMART préconise de ne pas se fixer d’objectifs totalement irréalisables.
Réaliste : Ici est posée la question de la raison d’être de l’objectif, il doit présenter un intérêt incontestable pour l’entreprise, et évident pour tous. Assurez-vous que vos objectifs répondent à ce critère en concevant un plan de gestion des ressources.
Temporel : Pour être efficaces, tout objectif et tout plan doivent s’établir avec des délais de réalisation. Sans limite de temps, vous risquez de voir votre projet s’éterniser, mais aussi de vous retrouver face à des indicateurs de réussite flous
Pour les entreprises, fixer des objectifs SMART, c’est économiser du temps et de l’argent. Ces objectifs doivent être clairs et facilement compréhensibles pour les employés. Cela permet d’achever plus rapidement un projet et d’augmenter les chances de réaliser ses objectifs.
Dans la continuité de cet article, nous vous laissons consulter notre article sur pourquoi segmenter les clients de votre cabinet est-il si important
