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Le cabinet comptable : les clients et les outils digitaux

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Vous avez peut-être déjà entendu parler de la comptabilité collaborative, mais dans la vie quotidienne d’un cabinet comptable, savez-vous quel est son rôle ?

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Nous sommes en 2021 et les clients ont changé, l’environnement aussi. La transformation digitale des cabinets d’expertise-comptable arrive à un rythme accéléré. Pour se réinventer, un cabinet a besoin de méthodes solides, d’outils adaptés, et d’exemples lui permettant de se projeter.

La comptabilité collaborative apporte de la transparence à vos prestations, des gains de temps et de l’efficacité dans vos services. 

Vous pensez que vos clients n’ont pas envie de participer à leur comptabilité ?

Le baromètre Odoxa des entrepreneurs 2019 souligne que 76 % des clients en comptabilité et la fiscalité ne veulent plus seulement déléguer. Ils souhaitent collaborer et piloter leur entreprise avec l’aide de leur expert-comptable.

Comment les cabinets d’expertise comptable peuvent-ils bénéficier de la digitalisation en 2021 ?

La première chose : le capital humain est clé. Tous les cabinets d’experts-comptables sont à la recherche de nouveaux talents, de collaborateurs capables d’appréhender le digital, tout en étant à l’aise dans la relation client, et capables de porter haut les valeurs du cabinet.

Voici les 5 priorités clés dans les cabinets :

– Disposer d’applications modernes, qui facilitent le travail avec les clients et leurs environnements multiples. Par exemple, le passage dans le Cloud.

– Renforcer la sécurité des données

– Disposer d’un avantage concurrentiel : par exemple en proposant le télétravail, la web conférence…

– Attirer les meilleurs talents

– Améliorer la productivité en optimisant les process, la réaffectation des collaborateurs sur des tâches à plus forte valeur ajoutée devient possible.

Investir dans la gestion du changement est fondamental pour rentabiliser l’investissement technique. Il ne s’agit pas seulement de formation, mais plutôt d’ateliers sur les usages, d’échanges sur le travail dans le cabinet, son organisation, les axes d’amélioration. Enfin, la comptabilité collaborative participe à la mise en œuvre d’une intelligence collective. C’est une modernisation profonde de la relation client.

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